Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и хотим, чтобы вы понимали, как мы их используем
Настоящая политика действует с 15 января 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Eorilex — системы учета расходов и отчетности для бизнеса. Мы понимаем важность защиты ваших данных и стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах их использования.
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если какие-либо положения вызывают у вас вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами до начала использования платформы.
2. Какие данные мы собираем
Регистрационные данные
- Имя и фамилия для персонализации сервиса
- Адрес электронной почты для связи и восстановления доступа
- Номер телефона для важных уведомлений
- Название компании и должность для настройки интерфейса
Финансовые данные
- Информация о расходах и доходах вашего бизнеса
- Категории трат и источники поступлений
- Данные банковских выписок (при подключении интеграции)
- Документы и чеки, загружаемые для отчетности
Техническая информация
- IP-адрес и данные о браузере для обеспечения безопасности
- Информация об устройстве и операционной системе
- Данные о времени и частоте использования сервиса
3. Как мы используем ваши данные
Основная цель обработки данных
Все собираемые данные используются исключительно для предоставления вам качественного сервиса учета расходов и формирования точной финансовой отчетности.
| Цель использования | Типы данных | Правовая основа |
|---|---|---|
| Предоставление основного сервиса | Все финансовые и регистрационные данные | Исполнение договора |
| Обеспечение безопасности | Технические данные, логи активности | Законные интересы |
| Техническая поддержка | Контактные данные, описание проблем | Исполнение договора |
| Улучшение сервиса | Анонимизированная статистика использования | Законные интересы |
4. Защита и безопасность данных
Защита ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технологии и следуем лучшим практикам кибербезопасности.
Технические меры защиты
- Шифрование данных при передаче и хранении по стандарту AES-256
- Двухфакторная аутентификация для доступа к аккаунтам
- Регулярное резервное копирование с проверкой целостности
- Мониторинг подозрительной активности в режиме 24/7
- Ограниченный доступ сотрудников только к необходимым данным
Организационные меры
- Обучение персонала принципам защиты персональных данных
- Регулярный аудит систем безопасности внешними экспертами
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
5. Ваши права и возможности
Мы считаем, что вы должны полностью контролировать свои персональные данные. Вот какие права у вас есть:
Право на доступ
Вы можете в любое время запросить копию всех ваших данных, которые мы храним. Мы предоставим их в удобном для чтения формате в течение 10 рабочих дней.
Право на исправление
Если вы заметили неточности в своих данных, сообщите нам — мы оперативно внесем исправления. Большинство данных вы можете изменить самостоятельно в личном кабинете.
Право на удаление
При закрытии аккаунта все ваши персональные и финансовые данные будут полностью удалены из наших систем в течение 30 дней. Мы сохраним только обезличенную статистику для улучшения сервиса.
Право на переносимость
Вы можете экспортировать все свои финансовые данные в стандартных форматах (Excel, CSV, PDF) для использования в других системах.
6. Передача данных третьим лицам
Принцип минимальности
Мы передаем данные третьим лицам только в случаях, необходимых для работы сервиса, и только в минимально необходимом объеме.
Партнеры и подрядчики
- Платежные системы для обработки подписок (только данные транзакций)
- Облачные сервисы для хранения данных с шифрованием
- Сервисы уведомлений для отправки важных сообщений
Требования законодательства
Мы можем предоставить данные государственным органам только при наличии официального запроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. О таких случаях мы уведомляем пользователей, если это не запрещено законом.
7. Сроки хранения данных
| Тип данных | Срок хранения | Причина |
|---|---|---|
| Активные пользовательские данные | Пока аккаунт активен | Предоставление сервиса |
| Финансовые документы | 5 лет после закрытия аккаунта | Требования налогового законодательства |
| Логи безопасности | 1 год | Расследование инцидентов |
| Анонимизированная статистика | Бессрочно | Аналитика и улучшение сервиса |
8. Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта работы с платформой. Мы используем только необходимые и функциональные cookie.
Типы используемых cookie
- Сессионные cookie для поддержания входа в аккаунт
- Cookie настроек для сохранения ваших предпочтений интерфейса
- Аналитические cookie для понимания использования сервиса
Вы можете настроить или отключить cookie в настройках своего браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сервиса.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту политику по мере развития сервиса и изменения законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.
Наше обязательство
Любые изменения будут направлены на усиление защиты ваших данных. Мы никогда не ослабим существующие меры безопасности без вашего согласия.
Остались вопросы?
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы о защите персональных данных и прояснить любые аспекты нашей политики конфиденциальности.